Kapolres Pelabuhan Belawan, AKBP Josua Tampubolon S.H., M.H., melakukan pengecekan pelayanan terkait Pelayanan SPK (Sentra Pelayanan Kepolisian), pembuatan SIM (Surat Izin Mengemudi) dan SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) di Polres Pelabuhan Belawan. Selama kunjungannya, Kapolres memberikan masukan konstruktif kepada Kasat Lantas dan Kasat Intel untuk meningkatkan standar pelayanan publik. Kamis (26/10/2023).
Kegiatan pengecekan ini bertujuan untuk memastikan bahwa proses penerimaan laporan, pembuatan SIM dan SKCK berjalan lancar dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kapolres mengamati setiap tahap dalam proses pelayanan publik ini dan berbicara langsung dengan petugas yang terlibat.
Selama kunjungannya, Kapolres memberikan beberapa masukan terkait kekurangan yang perlu segera diperbaiki. Dia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat dan efisien kepada masyarakat serta perlunya peningkatan dalam penggunaan teknologi untuk mempercepat proses administrasi.
Kapolres juga menekankan pentingnya sikap ramah dan sopan dalam melayani masyarakat yang datang untuk membuat laporan polisi, mengurus SIM dan SKCK. Dia menyatakan komitmennya untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan publik di Polres Pelabuhan Belawan agar masyarakat merasa dihargai dan diberikan pelayanan terbaik.
Kegiatan pengecekan ini merupakan langkah positif dalam upaya Polres Pelabuhan Belawan untuk meningkatkan pelayanan publik terkait penerimaan laporan pengaduan serta dokumen penting seperti SIM dan SKCK. Harapannya, hal ini akan memberikan. (Hamnas).
