Perkuat Hubungan Kerja Sama, PT PIL Gelar Customer Hearing Di Belawan

Belawan.Metro Sumut

Customer hearing adalah kegiatan mendengarkan suara dan masukan langsung dari pelanggan atau pengguna jasa melalui forum atau sesi khusus yang diselenggarakan perusahaan untuk menyelaraskan pengembangan layanan dengan kebutuhan pelanggan.

Tujuannya dari kegiatan ini adalah memperkuat hubungan kerja sama, mendapatkan masukan berharga dari lapangan, dan mendorong inovasi layanan.

Hari ini, Jumat (10/10) PT Prima Indonesia Logistik menggelar acara Customer Hearing di Gedung Serbaguna PT Prima Indonesia Logistik, Belawan.

Acara dibuka oleh MC dan dilanjutkan oleh pembukaan oleh Direktur Utama PT Prima Indonesia Logistik, Ichwal Fauzi Harahap.

"Semoga dengan kami wadahi acara ini, Bapak/Ibu semua dapat menyampaikan saran ataupun masukkannya agar ke depannya pelayanan kami lebih maksimal dan terdepan", ungkap Ichwal

Selain para tamu undangan, hadir pula calon customer baru yang akan bekerja sama dengan PT Prima Indonesia Logistik.

"Sedikit saya tambahkan, Customer Hearing ini juga bertujuan sebagai ajang mempromosikan layanan yang telah disediakan oleh PT Prima Indonesia logistik. Yang terbaru ini, kita telah tersedia layanan multimoda kereta api rute Belawan-Sei Mangkei-Belawan (sebaliknya), tambah Indra Sebagai Direktur PT Prima Indonesia Logistik.

Suasana customer hearing sangat aktif dengan diskusi antara PT Prima Indonesia Logistik dan para customer. Acarapun diakhiri dengan ibadah sholat jumat dan agenda makan siang bersama di Gedung Serbaguna, PT Prima Indonesia Logistik, Belawan. (Humas PIL/Awi Ritonga).